Registrar y aprovisionar una ONU
Comprueba serial, puerto PON, VLAN y plan antes de autorizar un nuevo servicio.
Los nombres de menús y funciones pueden variar. Valida el modelo, firmware y versión de SIGADISP antes de aplicar cambios en producción.
En esta guía
1. Identifica la ONU y el servicio
Confirma el serial exacto y el modelo de la ONU. Verifica que corresponda al equipo instalado y al cliente correcto. Una similitud en el nombre del cliente o en los últimos caracteres del serial no es suficiente.
Reúne OLT, puerto PON, VLAN de servicio, plan y modo de operación. Cuando exista Q-in-Q, anota las etiquetas y su función según el diseño del ISP.
2. Comprueba el puerto y el estado físico
Confirma que la ONU se detecte en el puerto previsto y que exista capacidad disponible. Revisa alimentación, fibra y lecturas ópticas con los límites especificados para los equipos y la clase óptica utilizados.
No utilices un único umbral óptico como regla universal para cualquier GPON o EPON. Una lectura debe interpretarse junto con el estado, alarmas y especificaciones de los equipos.
3. Revisa la configuración antes de aplicar
- Serial, cliente y puerto PON correctos.
- Plan y perfiles correspondientes al servicio contratado.
- VLAN o etiquetas Q-in-Q conforme al diseño aprobado.
- Modo bridge o router y autenticación de servicio cuando correspondan.
- Ausencia de registros duplicados o autorizaciones residuales que deban investigarse.
Utiliza el flujo de aprovisionamiento habilitado en tu versión. No inventes parámetros que no estén documentados por la integración ni copies perfiles de otra ONU sin verificar su alcance.
4. Verifica el resultado extremo a extremo
Comprueba que el registro en SIGADISP y la autorización en la OLT coincidan. Verifica el estado de la ONU, el perfil aplicado y la conectividad del cliente.
Según el servicio, valida entrega de dirección, sesión PPPoE, gateway, resolución DNS y tráfico. Si la ONU está en línea pero el cliente no navega, separa el diagnóstico de la fibra del diagnóstico de VLAN, autenticación y salida a Internet.
5. Registra o revierte la intervención
Documenta fecha, responsable y resultado. Si la operación queda incompleta, revisa el estado real en ambos lados antes de repetirla: una respuesta de tiempo de espera no demuestra que la OLT no haya aplicado el cambio.
Escala una discrepancia entre la base de datos y la OLT. No ejecutes eliminaciones repetidas ni limpiezas masivas para forzar la autorización.